Vuosikertomus
TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS
Vuosi 2023 osoittautui haastavaksi asuntovuokrauksen toimijoille korkean hinta- ja
korkotason sekä inflaation nousun vuoksi. Tästä huolimatta Tampereen Vuokratalosäätiö säilytti vakaan taloudellisen asemansa kiitos aikaisemmin toteutettujen rahoituksen suojaustoimien. Näin pystyimme välttämään pahimmat korkojen nousut ja hallitsemaan korkokuluja tehokkaasti. Kustannustehokkuus korostui toiminnassa entisestään.
Tilastokeskuksen mukaan Tampereen kaupunkiseutu kasvoi vuonna 2023 lähes 7 000 asukkaalla. Kaupungistumiskehityksen jatkuessa vuokra-asunnoille tulee jatkossakin olemaan kysyntää erityisesti kasvukeskuksissa, joissa tarjotaan hyvät joukkoliikenneyhteydet ja läheisyys palveluihin.
Kiinteistöinvestoinnit ja Asuntojen Määrän Kasvu
Vuonna 2023 toteutimme merkittäviä kiinteistöinvestointeja yhteensä 66,0 miljoonalla eurolla. Nämä investoinnit kohdistuivat uudisrakennushankkeisiin sekä perus- ja osakorjaushankkeisiin. Säätiölle valmistui 243 uutta asuntoa ja tämän lisäksi uudiskohteissa oli työnalla 233 asuntoa. Neljässä perusparannuskohteessa valmistui yhteensä 164 asuntoa. Lisäksi kiinteistöjen kunnossapidon korjauksiin käytettiin 13,2 miljoonaa euroa. Vuokra-asuntojen kokonaismäärä kasvoi 63 asunnolla. Vuoden lopussa säätiön vuokra-asunnoissa asui yhteensä 14 977 henkilöä.
Digitaalisten Palveluiden Tehostaminen
Vuoden 2023 aikana toteutettiin kehityshankkeita, jotka tukevat säätiön pitkän aikavälin strategiaa asumisen kohtuuhintaisuuden, hiilineutraalin toiminnan ja asumisen helppouden edistämiseksi. Panostimme digitaalisiin palveluihin. Esimerkiksi uusi sähköinen vuokrauksen palvelukokonaisuus helpottaa asukkaiden asiointia kaikkina vuorokauden aikoina ja tehostaa omaa toimintaamme. Palvelut sisältävät mm asuntohaku –sivuston, uusitun asuntohakemuksen ja sen muokkaustoiminnot sekä sähköisen tarjousportaalin ja allekirjoitustoiminnon. Tämän lisäksi olemme esimerkiksi käyttöönottaneet uuden raportointijärjestelmän, joka mahdollistaa paremman tiedolla johtamisen.
Vastuullisuusstrategian Toteutus
Vastuullisuus on keskeinen osa strategiaamme ja vuonna 2023 toteutimme useita merkittäviä toimenpiteitä. Asetimme mm. tavoitteeksi A-energialuokan tuleviin uudisrakennuksiimme ja valitsimme rakentamista ohjaavaksi sertifikaatiksi RTS-ympäristösertifikaatin. Kahdelle rakennushankkeellemme myönnettiin Kuntarahoituksen vihreän rahoituksen sertifikaatti ja kahdesta uudiskohteestamme on tehty täysimittainen hiilijalanjälkilaskelma.
Asukastoiminta ja Asiakastyytyväisyys
VTS-kodeilla on aktiivinen asukastoiminta, ja asukastilaisuuksissa ja -tapahtumissa oli yhteensä yli 6 500 kävijää. Yhteistoimintaa asukkaiden kanssa kehitettiin edelleen yhteishallintolain mukaisesti. Asiakastyytyväisyyttä mitattiin NPS-luvulla, joka parani 33:een. Tekstiviestikyselyn tulos erilaisissa asiointitilanteissa oli myös erinomainen 4,4 maksimin ollessa 5,0.
Kiinteistöjen Viihtyisyyden Parantaminen
Kiinteistöjen viihtyisät piha-alueet ovat asukkaillemme tärkeä osa asumisympäristöä. Kiinteistöjen viihtyisyyttä tullaan parantamaan uuden pihakonseptin myötä. Pihakonseptissa määritellään piha-alueiden viihtyvyyttä, toiminnallisuutta ja turvallisuutta. Tähän liittyen rekrytoitiin säätiölle myös oma piha- ja viheralueasiantuntija.
Yhteenvetona haluan todeta, että vuosi 2023 oli haasteellinen, mutta onnistunut Tampereen Vuokratalosäätiölle. Kiitos sitoutuneen henkilöstömme ja yhteistyökumppaneidemme, pystyimme vastaamaan muuttuviin tarpeisiin ja jatkamaan säätiömme menestyksekästä kehitystä. Näin pystymme tulevaisuudessakin vastaamaan asukkaidemme asumisen tarpeisiin ja missiomme mukaan olemaan asukkaillemme Hyvän elämän alusta.
Satu Eskelinen
Toimitusjohtaja
VUOSIKERTOMUKSET
